Mobbing Cero

Por Cristina Carmona Lazo.     Después de un cambio drástico, en ocasiones se vienen cambios en ámbito del trabajo, en la época que vivimos se han visto dos muy grandes derivados del confinamiento: desempleo y cambios en la dinámica de trabajo. El desempleo se ha visto como ya sabemos por los cierres o restricciones en muchas empresas, lo que ocasiona recortes y despidos. Y los cambios en la dinámica de trabajo se han visto por las formas en las cuales se han organizado los centros de trabajo para sacar adelante sus tareas y objetivos, esto principalmente con el trabajo remoto, lo cual tiene aspectos tanto positivos como negativos de los cuales en ésta ocasión no trataremos. Por lo anterior, se vislumbra que en este tiempo actual y en el próximo corto plazo, se pueden generar una serie de malas prácticas dentro de las organizaciones, las cuales se tienen que controlar a tiempo a fin de no generar mayores consecuencias: ·        Falta ...

Un día al conversar con alguien cercano, comentó con cierta preocupación que deseaba “ser DC-5” para conseguir un mejor empleo, y la explicación básica dada a ésta persona fue, que no se puede ser DC-5, pues esto es solo un formato, y que forma parte de uno de los requisitos para ser capacitador externo. Lo anterior me sorprendió un poco ya que aquí en México las personas que capacitamos en el área laboral requerimos solicitarlo ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), acreditar conocimientos, experiencia de ciertas horas de capacitación, alta ante el fisco, entre otros y llenar además un formato de solicitud llamado DC-5. Ésta persona además explicó que muchas empresas lo están solicitando como requisito en las vacantes (en su caso particular para el área de supervisión de la seguridad laboral) y que como buscaba un empleo que estuviera mejor remunerado, esa era razón por la cual quería cumplir con ello, y no tanto que buscara estar en el área de capacitación. Para ac...

¿Cuántas veces nos hemos topado con la idea de que lo que nos pasa o lo que le sucede al otro es directamente proporcional a sus acciones?, como una fórmula de siembra-cosecha o causa-efecto. Qué sucede cuando oímos que a una persona determinada o incluso nosotros mismos nos vemos envueltos en un problema, conflicto, o algo similar; ¿es esto siempre nuestra culpa?, pues muchos libros de superación personal nos han vendido esa idea, y esta se ha extendido y generalizado, hasta el punto en el cual dentro de nuestro círculo profesional llega a ocurrir algún tipo de violencia, discriminación, aversión, o cuestiones similares que no están relacionados con negligencia ni incompetencia, ¿cómo reaccionan los demás? O ¿cómo reaccionamos nosotros al presenciar un maltrato hacia alguien?. Tal vez en el fondo pensemos que “por algo será” y buscamos el problema o el origen siempre en quien sufre, siempre en la víctima aunque no justifiquemos el actuar del agresor, tal vez existan comentarios donde ...

Dentro del ramo empresarial, hoy en día se procura utilizar como una estrategia la motivación hacia los empleados con la creencia de que «un empleado motivado trabaja mejor», por lo que se ha tendido a buscar herramientas que cumplan con este propósito y por medio de ello mejorar la productividad;  éstas metodologías suelen estar basadas en compensaciones ya sean materiales como bonos de productividad, asistencia, puntualidad, regalos ocasionales o en fechas especiales, comida especial, etcétera, hasta compensaciones intangibles como lo son las capacitaciones motivacionales, el reconocimiento a sus ideas por medio de tableros que muestran a los mejores empleados, oportunidades de crecimiento laboral, etc. Sin lugar a dudas la premisa de que «un empleado motivado trabaja mejor» es cierta y conlleva algunos beneficios como lo son el compromiso con la organización; cómo diríamos coloquialmente “crea empleados con la camiseta bien puesta”; por lo tanto esta fidelización del empleado da...

Mucho se habla en general de los derechos humanos, de la dignidad de las personas, de los sueños, y los deseos, tanto como de las ganancias económicas, las técnicas para lograr mayor productividad y mejores resultados y del éxito de las grandes empresas, sin embargo muchas veces se separa el hecho del éxito de las necesidades personales a costa de la deshumanización del trabador que contribuye a ello. La productividad en el trabajo es sumamente necesaria, de hecho es exigible totalmente, pues el trabajo no es un privilegio sino un derecho y además es un deber social tal y como lo expresa el artículo 3° de la Ley Federal del Trabajo en Mexico, el artículo 35° de la Constitución española entre otras legislaciones más, por tal motivo el deber que representa su ejercicio implica un compromiso de parte del trabajador de cumplir con diligencia el trabajo. Por otro lado no hay que dejar de lado que quien ejecuta, dirige, crea y desarrolla el trabajo son personas, los trabajadores, quienes cue...

Numerosos son los casos donde las víctimas sufren de violencia en su trabajo en forma intencional y sistemática, y no solo hablamos del mobbing, sino de otros tipos de violencia ejercida en forma intencional y sistemática como lo es la violencia sexual, discriminación, explotación laboral, falta de seguridad contractual,  etcétera. Hay muchos posibles escenarios donde pueden ocurrir actos violentos, la víctima puede tomar diversas actitudes y en todos los casos sin excepción hay daño psicológico y emocional en las víctimas (el cual es distinto dependiendo del caso y la persona), sin embargo este daño se encuentra influenciado por el entorno de la víctima, de las personas quienes dan apoyo o no a la misma. Esto lo podemos notar en el siguiente testimonio de una de las víctimas del mobbing a quien llamaremos “Ana Laura” a fin de proteger su identidad, y quien nos platica cómo vivió el proceso en cuanto al aspecto del apoyo recibido durante el periodo que sufrió de acoso: “Cuando sufr...